プライバシーポリシー
制定日 2023年3月1日
株式会社美利善
代表取締役 山本 妙子
株式会社美利善(以下「当社」といいます。)は、事業の遂行にあたり、お客様及びお取引先の皆様等からお預かりする個人情報を保護し、適切に利用させていただくことが極めて重要な責務の一つであると考えております。かかる認識の下、以下の方針に基づき、個人情報の適切な取扱い及びその継続的改善に取組むことをここに宣言いたします。
なお、本プライバシーポリシーで使用する用語の意味は、特に断らない限り、個人情報の保護に関する法律における定義に従います。
1.法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用に関する法律その他の法令及び当社が適用を受ける国が定める指針その他関係するガイドライン等(以下「法令等」と総称します。)を遵守いたします。
2.個人情報の取得及び利用
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表又は通知し(本プライバシーポリシーによる公表を含みます。)、また、直接ご本人から契約書その他の書面(電磁的記録を含みます。)に記載された個人情報を取得する場合には予め利用目的を明示し、事業を遂行する上で必要な範囲において適法かつ公正な手段により取得いたします。
当社は、法令等によって認められている場合を除き、法令等に従って公表し、通知し、又は明示した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報の取扱いをいたしません。また、当社は、その範囲を超えて個人情報を利用する場合及び利用目的を変更する場合には、予めご本人の同意を得るものとし、新たな目的での利用にご同意いただけない場合には、その目的のために利用いたしません。
なお、個人情報の当社への提供はご本人の任意であり、必ずしも当社の求める全ての項目を提供いただく必要はありませんが、各業務の履行においてそれぞれ必要となる項目を提供いただかない場合には、当社サービスの全部又は一部を受けられないことがあります。
また、当社は、法令等で認められた場合を除くほか、予めご本人の同意を得ないで要配慮個人情報を取得いたしません。要配慮個人情報の提供を受けた場合、当社は、法令等及び本プライバシーポリシーに基づき当該要配慮個人情報を取り扱います。その場合、当社は、ご本人が希望した目的の範囲内においてのみ要配慮個人情報を利用します。
3.個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的で利用いたします。
(お客様の個人情報)
- 当社が提供するサービスにおけるお客様のアカウントの作成及びその保護、本人確認、個人認証その他サービスの提供(Google等のソーシャルメディア、決済サービス提供企業及びサードパーティーウォレット提供企業その他の他社サービスとの連携を含みます。)
- 商品の購入及び有償サービスのご利用に関する支払の決済
- お客様が購入した商品の送付
- 当社が提供するサービスのメンテナンス及びアップデート、利用規約等の変更、お客様の決済その他サービスのご利用に関する情報等をお客様に通知すること
- 当社の商品もしくはサービス又はこれらに関するセール、展示会、キャンペーン、懸賞企画等のイベントその他当社の事業活動に関するご案内(ニュースレターを含みます。)をお客様に送付するため
- お客様の資料請求、お問い合わせ、ご相談、苦情及びアフターサービスに対応するため
- お客様に当社のサービスを安全に提供するため、利用規約等に違反している利用者の発見及び当該利用者への通知、並びに当社のサービスを悪用した詐欺、不正アクセス等の不正行為の調査、検出及び予防その他の対応をすること
- お客様の趣味、嗜好、ニーズ等を把握するため、当社が取得したお客様の属性情報、閲覧履歴及び購買履歴等の情報を調査及び分析すること(統計データの作成及び分析、マーケティング調査、アンケートの実施等を含みます。)
- 当社サービスにおけるお客様の創作、購買その他のご利用体験の改善・向上、カスタマーサポート及び新サービスの開発(上記の調査及び分析に基づくものを含みます。)
- お客様の趣味・嗜好に応じた商品及びサービスに関する広告(上記の調査及び分析に基づくものを含みます。)
(お取引先の皆様の個人情報)
- お取引先情報の管理
- お取引上の打合せ等の実施
- お取引先の皆様への情報提供・連絡
- お取引先の皆様との契約の履行
- 以上の各事項に関連する業務
(従業員・役員その他当社構成員の皆様の情報)
- 当社構成員の皆様への業務連絡
- 賃金、賞与、諸手当等の計算・支払
- 当社構成員の皆様に関する人事管理
- 当社構成員の皆様に対する安全管理
- 以上の各事項に関連する業務
(採用応募者の皆様の個人情報)
- 当社における採用活動、採用後の人事及び安全管理並びにこれらに関連する業務
なお、当社コーポレートサイトへのアクセス状況や当社システムの操作状況を記録し、後日の確認や当社サービスのご案内に利用すること、及びデータベース事業者から入手した情報やインターネット上の公開情報等を用いてご本人に連絡させていただくことがあります。
4.個人情報の安全管理
当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、セキュリティ上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、下記のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
5.個人情報の第三者提供
当社は、以下に定める場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人から事前に同意をいただいた場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令等の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いを第三者に委託する場合
- その他法令等に基づく場合
6.個人情報の外部委託
当社は、前項に従って個人データの取扱いを第三者に委託する場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において適切な管理に関する必要事項を定め、監督いたします。
7.Google Analyticsの利用
当社は、広報活動をはじめ業務品質の改善のために、当社のコーポレートサイト上でGoogle社が提供するGoogleアナリティクスを利用することがあります。この場合、当社は統計情報のみ利用いたします。
Googleアナリティクスの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明は、同社の下記サイトをご覧ください。
Google アナリティクス 利用規約:
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google プライバシーポリシー:
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Google社によるIPアドレス等のログ情報の取得を望まない場合、同社の提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。
Google アナリティクス オプトアウト アドオン:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
8.個人情報の開示、訂正、利用停止等
当社が保有する個人情報について、個人情報保護法に基づく開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供に関する記録の開示、利用目的の通知等にかかるご請求があった場合には、法令に従い適切に対応いたします。ご請求が個人情報保護法に定められる要件を満たさない場合、又は個人情報保護法その他の法令により開示等を拒絶することが認められる事由がある場合には、お求めに沿えない場合がございます。また、開示等の請求につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、予めご了承ください。
詳しくは、当社コーポレートサイトに設置されたお問い合わせフォームからご連絡ください。
なお、なりすまし等による不正な請求を防止するため、当社では、請求時に本人確認書類の提出を求める等、合理的な方法でご本人確認を行ないます。当社は、当社が定めるご本人確認に必要な項目が全て満たされる場合、当該請求を請求者ご本人からの請求であるとみなし、請求に対応いたしますが、万一ご本人以外の第三者からの請求であった場合でも、当該請求への対応に関連して生じた損害については、当社の故意又は重過失がない限り、当社は責任を負いません。ご自身の個人情報の管理には十分ご留意いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
9.個人情報保護管理者について
当社保有の個人情報は、以下の者が責任をもって管理するものとします。
株式会社美利善 代表取締役 山本 妙子
10.お問い合わせ窓口
当社における個人情報の取扱いに関するご質問や苦情に関しましては、当社コーポレートサイトに設置されたお問い合わせフォームからご連絡ください。
11.継続的改善の実施
当社は、個人情報の取扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するため、本プライバシーポリシーをはじめとする各種規程等の内容を含めて、個人情報の取扱いに関する運用状況を適時、適切に見直し、継続的改善に取り組んでまいります。